Magnuson: i negozi fisici offrono ai rivenditori di mobili online un vantaggio: mobili per ufficio MIGE

I negozi di mattoni e malta offrono ai rivenditori online di materassi migeof un modo per distinguersi in un mercato sempre più affollato, afferma il guru della biancheria da letto online Mike Magnuson.
Magnuson, CEO di GoodBed.com, uno dei principali siti di recensioni di materassi, segue da vicino gli sviluppi nello spazio online e pensa che le recenti mosse di mattoni e malta dei leader di categoria Casper e Tuft & Needle siano mosse intelligenti.
Casper, n. 2 nell'elenco di Furniture Today dei primi 15 e-tailer di biancheria da letto, all'inizio di quest'anno ha detto che aprirà 15 negozi fisici in Nord America, mentre il numero 4 Tuft & Needle ha detto che sta progettando di aprire brick negozi-e-mortaio co-brandizzati da Amazon. Ciascuno di questi rivenditori ha già uno o più negozi fisici.
"Continuo a credere che la distribuzione - e più specificamente, trovare l'equilibrio ottimale tra mattoni e malta e online - sarà uno dei tre principali campi di battaglia del settore dei materassi, mentre gli altri due sono l'efficienza del marketing e l'esperienza del cliente", Ha detto Magnuson a Furniture Today. “E secondo me, l'equilibrio ottimale implicherà almeno una certa presenza di mattoni e malta.
"Per i giocatori di spicco, avere una presenza fisica in negozio offre loro un modo per differenziarsi dagli altri concorrenti di materassi online, inserendoli in una classe d'élite di marchi di materassi online che possono essere provati di persona prima dell'acquisto." Mike Magnuson, GoodBed.com
"A breve termine, lo spazio dei materassi online sta diventando sempre più competitivo, caratterizzato da sempre più nuovi ingressi sul mercato", ha affermato. "Per i giocatori di spicco, avere una presenza fisica in negozio offre loro un modo per differenziarsi dagli altri concorrenti di materassi online, inserendoli in una classe d'élite di marchi di materassi online che possono essere provati di persona prima dell'acquisto."
Magnuson ha anche affermato che verrà il giorno in cui il boom delle vendite online rallenterà, a quel punto i giocatori online trarranno vantaggio dai negozi fisici per mantenere la loro crescita.
"Sebbene la crescita complessiva continui ad essere molto forte, i principali giocatori di materassi online sanno che da qualche parte all'orizzonte le vendite online si avvicineranno alla saturazione del segmento di consumatori che sono disposti ad acquistare un materasso a prima vista", ha affermato. "A lungo termine, avere una presenza fisica sarà fondamentale per sostenere i tassi di crescita dei principali marchi online, consentendo loro di servire un segmento più ampio del mercato".
Magnuson ha anche affermato che i negozi fisici offrono ai rivenditori online informazioni preziose sui propri clienti.

"Offrire un'esperienza in negozio con marchio consente ai marchi online di espandere uno dei maggiori vantaggi che hanno rispetto ai marchi tradizionali, che è il loro collegamento diretto con il consumatore",

Ha notato il produttore cinese di classificatori. "Questo rapporto diretto consente loro di raccogliere feedback preziosi sia dai clienti che dai potenziali clienti, il che alla fine porta a tempi di ciclo più rapidi nel miglioramento di prodotti e servizi, oltre a fornire risorse di marketing inestimabili a lungo termine sotto forma di valutazioni e recensioni".